Algemene
voorwaarden

Dit zijn de afspraken tussen jou en ons. Ze gelden voor elk traject, elke losse sessie en elk event van Project Leonidas. We hebben ze geschreven om gelezen te worden: korte zinnen, gewone woorden, en nergens een regel die we in een gesprek niet zouden durven uitspreken.

Je wettelijke rechten als consument staan boven deze tekst. Wat hieronder staat, doet daar niets van af.

1.1 Project Leonidas is een handelsnaam van Mãnava BV, met zetel te Varent 26, 9320 Erembodegem, België. Ondernemings- en btw-nummer: BE 1001.585.079. Je bereikt ons op info@projectleonidas.com.

1.2 In deze voorwaarden betekent:

• Wij, ons — Mãnava BV, handelend als Project Leonidas.
• Jij, de Opdrachtgever — de persoon of de onderneming die met ons een Overeenkomst sluit.
• Consument — een natuurlijke persoon die handelt buiten zijn beroep of onderneming en die de Diensten uit eigen middelen betaalt.
• Onderneming — elke andere Opdrachtgever, ook wie de Diensten geheel of gedeeltelijk door een onderneming of organisatie laat betalen.
• Deelnemer — de man die aan de Diensten deelneemt. Meestal ben jij dat zelf.
• Diensten — alles wat wij in het kader van de Overeenkomst doen: coaching, mentoring, begeleiding, trajecten en events.
• Traject — een vooraf afgesproken geheel van sessies en begeleiding, met een vaste omvang en looptijd. Het Traject en De Interventie van The Inner Forge zijn trajecten.
• Event — een bijeenkomst met een vaste datum en een beperkt aantal plaatsen, zoals The Gateway Experience en The Agora of 300.
• Geldigheidstermijn — de periode waarbinnen je de sessies van een Traject of een tegoed opneemt.
• Overeenkomst — elke afspraak tussen jou en ons over het leveren van Diensten.
• Schriftelijk — per e-mail of per brief. E-mail volstaat; ons adres is info@projectleonidas.com.

1.3 Ben jij niet dezelfde persoon als de Deelnemer, dan zorg jij ervoor dat hij deze voorwaarden kent voor zover ze hem aangaan.

2.1 Ze gelden op elk aanbod, elke offerte, elke factuur en elke Overeenkomst waarbij wij Diensten aanbieden of leveren, op locatie en online.

2.2 Ze gelden ook wanneer wij voor de uitvoering een derde inschakelen, bijvoorbeeld een gastbegeleider bij een Event.

2.3 Wij stellen deze voorwaarden beschikbaar vóór of bij het sluiten van de Overeenkomst: op projectleonidas.com/algemene-voorwaarden en via een link in de offerte of de bevestiging. Door een aanbod te aanvaarden of een factuur te betalen, bevestig je dat je ze gelezen hebt en aanvaardt.

2.4 Afwijkingen gelden alleen wanneer wij ze Schriftelijk bevestigen, en alleen voor die ene Overeenkomst.

2.5 Je eigen aankoopvoorwaarden gelden niet, tenzij wij ze Schriftelijk aanvaarden.

2.6 Is een bepaling nietig of niet afdwingbaar, dan blijft de rest onverkort gelden. We vervangen ze dan door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling blijft.

2.7 Op een Overeenkomst geldt de versie van deze voorwaarden die van kracht was toen de Overeenkomst tot stand kwam. Bij verlenging van een Traject geldt de versie van het moment van verlenging.

2.8 Bij een verschil tussen de Nederlandse tekst en een vertaling heeft de Nederlandse tekst voorrang.

3.1 Een offerte is vrijblijvend en blijft 30 dagen geldig, tenzij er iets anders op staat.

3.2 Het kennismakingsgesprek is gratis en verplicht je tot niets.

3.3 Een Overeenkomst komt tot stand zodra je het aanbod Schriftelijk aanvaardt, de offerte of de bevestiging ondertekent, of de factuur of het eerste deel daarvan betaalt. Bij een Event komt ze tot stand wanneer wij je inschrijving Schriftelijk bevestigen.

3.4 Ben je een Onderneming, dan heb je geen wettelijk herroepingsrecht. De Overeenkomst is bindend zodra ze tot stand komt.

3.5 Ben je Consument en sluit je de Overeenkomst op afstand — per e-mail, telefonisch of online — of buiten onze onderneming, dan heb je 14 kalenderdagen bedenktijd (artikel VI.47 van het Wetboek van economisch recht). Die termijn begint de dag na de dag waarop de Overeenkomst tot stand komt. Je hoeft geen reden te geven.

3.6 Herroepen doe je door ons dat binnen die 14 dagen ondubbelzinnig te melden. Een e-mail naar info@projectleonidas.com volstaat. Je mag het modelformulier onderaan deze pagina gebruiken, maar dat hoeft niet. Wij bevestigen de ontvangst.

3.7 Sluit je de Overeenkomst in onze aanwezigheid in onze eigen ruimte, dan geldt dat wettelijke herroepingsrecht niet en is de Overeenkomst meteen bindend.

3.8 Wil je dat we al beginnen binnen die 14 dagen, dan vragen wij je dat uitdrukkelijk te bevestigen. Herroep je daarna alsnog, dan betaal je een bedrag dat in verhouding staat tot wat er op dat moment geleverd is, berekend op de totale prijs:

• de intake: 15% van de prijs van het Traject, en alleen wanneer het intakegesprek heeft plaatsgevonden en het trajectplan is opgemaakt;
• per sessie die heeft plaatsgevonden: een gelijk deel van de resterende prijs, gedeeld door het aantal sessies in het Traject. Voorbereiding, opdrachten tussen de sessies en bereikbaarheid zitten daarin.

3.9 Heeft een Event of een losse sessie op jouw uitdrukkelijk verzoek binnen die 14 dagen volledig plaatsgevonden, dan is je herroepingsrecht uitgeput: de dienst is dan volledig uitgevoerd (artikel VI.53, 1° WER). Wij wijzen je daar bij de boeking op en vragen je dat te bevestigen.

3.10 Bij herroeping betalen wij binnen 14 dagen na je melding terug wat je betaald hebt, verminderd met het bedrag uit 3.8. Wij gebruiken daarvoor hetzelfde betaalmiddel als jij, tenzij je iets anders voorstelt.

4.1 Wij gaan een inspanningsverbintenis aan: we werken met de zorg en het vakmanschap die je van een redelijk en bekwaam begeleider mag verwachten. We beloven geen resultaat. Wat het werk oplevert, hangt in de eerste plaats van jou af.

4.2 Een sessie duurt 90 tot 120 minuten. Binnen een Traject plannen we gemiddeld één sessie per twee weken, tenzij we iets anders afspreken. Sessies gaan door op de afgesproken locatie of online.

4.3 Je plant je sessies zelf tijdig in, binnen de Geldigheidstermijn van artikel 5.

4.4 Wij beginnen pas met de uitvoering nadat de factuur of het afgesproken voorschot betaald is (artikel 10).

4.5 Wij mogen een deel van het werk door een derde laten uitvoeren, bijvoorbeeld een gastbegeleider bij een Event. Wij blijven jouw aanspreekpunt.

4.6 Jij bezorgt ons tijdig en volledig wat wij nodig hebben om het werk te kunnen doen. Doe je dat niet, dan mogen wij de uitvoering opschorten en de kosten van het oponthoud aanrekenen.

4.7 Afgesproken termijnen zijn richttermijnen, tenzij we uitdrukkelijk iets anders afspreken. Lopen we uit, dan mag je ons Schriftelijk een redelijke nieuwe termijn geven.

4.8 Dit werk is coaching en mentoring. Het is geen geneeskundige, psychiatrische, psychologische of therapeutische behandeling, en het vervangt die ook niet. Heb je zorg nodig, dan blijft je arts of je therapeut daarvoor de juiste persoon.

4.9 Je vertelt ons wat we moeten weten om je goed te kunnen begeleiden, ook wanneer dat over medicatie, verslaving of een psychische kwetsbaarheid gaat. Vinden wij dat coaching op dat moment niet het juiste is, dan zeggen we dat, leggen we het werk in overleg stil en verwijzen we je door. Wat je dan vooruitbetaald hebt en niet geleverd is, krijg je terug volgens artikel 13.3.

4.10 Deelnemen aan een oefening is vrijwillig. Je zegt het tijdig wanneer je iets niet wil of niet kan doen.

5.1 De sessies van een Traject neem je op binnen de Geldigheidstermijn. Die begint op de dag van de intake of de eerste sessie, en ten laatste 30 dagen nadat de Overeenkomst tot stand kwam, ook wanneer er dan nog geen sessie is geweest.

5.2 Tenzij de offerte iets anders vermeldt:

• Het Traject (zes maanden, twaalf sessies): 8 maanden;
• De Interventie (drie sessies): 4 maanden;
• een losse sessie of een vooraf gekocht tegoed: 1 jaar na betaling.

5.3 Staat er in de offerte wel een termijn, dan telt die. Staat er voor een ander Traject niets, dan is de termijn de looptijd van dat Traject plus twee maanden.

5.4 Na de Geldigheidstermijn vervallen de sessies die je niet hebt opgenomen, zonder terugbetaling, tenzij we Schriftelijk iets anders afspreken.

5.5 Kon een sessie niet doorgaan door iets dat aan ons ligt — wij annuleren, of onze agenda biedt geen plaats — dan verlengen wij de Geldigheidstermijn met evenveel tijd.

5.6 Bij langdurige ziekte of een ingrijpende gebeurtenis kan je Schriftelijk vragen de termijn op te schorten. Wij beslissen daar redelijk over en bevestigen het Schriftelijk. Per Traject kennen we dat één keer toe, voor ten hoogste drie maanden.

5.7 Spreek je vóór het einde van de termijn een nieuw of aansluitend Traject af, dan gaan je openstaande sessies mee naar dat nieuwe Traject.

6.1 Een Traject van een Consument staat op naam. Alleen de Deelnemer die bij het sluiten is aangeduid, kan de sessies opnemen.

6.2 Je geeft je Traject of je tegoed niet door aan iemand anders — partner, familie, vriend — en zet het niet in voor een onderneming. Je ruilt het niet om voor andere Diensten, niet in voor geld, en je verrekent het niet met een andere factuur, tenzij we Schriftelijk iets anders afspreken.

6.3 Je plaats op een Event kan je wél doorgeven aan een andere man, op voorwaarde dat wij hem vooraf aanvaarden. Een Event is groepswerk, en de samenstelling van de groep is deel van het werk.

6.4 Koopt een Onderneming Diensten, dan leggen we bij het sluiten vast voor wie ze bedoeld zijn: voor de onderneming in het algemeen, voor een team, of voor één of meer met naam aangeduide Deelnemers. Dat staat in de offerte of de bevestiging.

6.5 Vertrekt een met naam aangeduide Deelnemer, dan kan de Onderneming Schriftelijk vragen de resterende sessies aan iemand anders toe te wijzen. Wij beslissen daar redelijk over en mogen voor een nieuwe intake een vergoeding vragen.

6.6 Je draagt je rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet over aan een derde zonder onze Schriftelijke toestemming.

6.7 Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen aan een vennootschap die het werk van Project Leonidas voortzet. Wij laten je dat Schriftelijk weten. Wil je op dat moment niet verder, dan mag je de Overeenkomst binnen 30 dagen stopzetten en betalen wij het niet-geleverde deel terug, zonder vergoeding.

7.1 Wat in een sessie gezegd wordt, blijft tussen ons. Wij vertellen niemand iets over de inhoud of het verloop van de gesprekken, ook niet aan de werkgever die betaalt, tenzij de Deelnemer daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

7.2 Betaalt een Onderneming, dan delen wij alleen feiten over het gebruik: hoeveel sessies er ingepland en doorgegaan zijn en wat er nog openstaat. Over de inhoud zwijgen we.

7.3 Die zwijgplicht geldt tijdens en na de Overeenkomst. Ze geldt niet wanneer de wet of een bevoegde instantie ons verplicht te spreken, en niet bij een ernstig en acuut gevaar voor jou of voor iemand anders.

7.4 Wij leggen dezelfde zwijgplicht op aan iedereen die wij inschakelen, gastbegeleiders inbegrepen.

7.5 Wat in een groep gezegd wordt, blijft in de groep. Wie aan een Event deelneemt, verbindt zich ertoe niets te delen van wat een andere deelnemer daar heeft verteld.

7.6 Wij nemen een sessie alleen op of laten ze alleen uitschrijven met jouw voorafgaande toestemming, en enkel voor het verslag en de begeleiding. Jij neemt een sessie niet op en deelt ze niet met derden zonder onze voorafgaande Schriftelijke toestemming.

7.7 Wij verwerken persoonsgegevens volgens de AVG en volgens onze privacyverklaring op projectleonidas.com/privacy: alleen voor de uitvoering van de Overeenkomst, onze administratie en onze wettelijke verplichtingen.

7.8 Wij mogen ervaringen uit het werk in geanonimiseerde vorm gebruiken voor intervisie, supervisie en de ontwikkeling van onze methode, op voorwaarde dat ze op geen enkele manier naar jou te herleiden zijn.

7.9 Een getuigenis of een citaat van jou publiceren wij alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming, en wij halen het weg zodra je die intrekt.

8.1 Alles wat wij maken en gebruiken blijft van ons: de Agoge als methode, de zeven fasen en de zeven pijlers zoals wij ze beschrijven, trajectplannen, oefeningen, vragenlijsten, teksten, verslagen, beeld, het manuscript en alles wat op deze website staat.

8.2 Je krijgt het recht dat materiaal te gebruiken voor jezelf, en als Onderneming binnen de inzet die we volgens artikel 6 hebben afgesproken. Dat recht is niet exclusief en niet overdraagbaar.

8.3 Zonder onze voorafgaande Schriftelijke toestemming kopieer, publiceer of bewerk je dat materiaal niet, deel je het niet met derden, voer je het niet in in systemen van derden — ook niet in toepassingen met kunstmatige intelligentie — en gebruik je het niet om zelf coaching of training te geven.

8.4 De naam Project Leonidas, de naam Mãnava, het logo en de beeldtaal gebruik je niet zonder onze voorafgaande Schriftelijke toestemming.

8.5 Je eigen aantekeningen en je eigen verslagen zijn van jou. Die hou je en gebruik je zoals je wil.

8.6 Wij mogen de kennis die wij in het werk opdoen verder gebruiken, zolang er niets vertrouwelijks naar buiten komt en niets tot jou te herleiden is.

9.1 De prijzen staan op projectleonidas.com en in de offerte.

9.2 Voor een Consument zijn de prijzen inclusief btw. Voor een Onderneming zijn ze exclusief btw, tenzij er uitdrukkelijk iets anders staat.

9.3 Wij hanteren voor particulieren en voor ondernemingen afzonderlijke tarieven. Het particuliere tarief geldt alleen wanneer je de Diensten zelf betaalt. Blijkt achteraf dat een onderneming de prijs geheel of gedeeltelijk betaalt, dan mogen wij het verschil alsnog aanrekenen.

9.4 Reis- en verblijfkosten voor werk buiten onze vaste locaties, en de kosten van derden die wij in overleg inschakelen, zitten niet in de prijs, tenzij we iets anders afspreken. Bij een Event staat in het aanbod wat er in de prijs zit en wat niet; de overnachting bij The Gateway Experience is een aparte optie.

9.5 Wij mogen onze prijzen op elk moment wijzigen. Een nieuwe prijs geldt voor nieuwe Overeenkomsten en voor verlengingen. Aan een lopende Overeenkomst en aan een offerte binnen haar geldigheidsduur verandert niets.

10.1 Wij aanvaarden overschrijving, Bancontact, Payconiq en de kaarten die op de factuur staan. Contant betalen kan niet, tenzij we iets anders afspreken.

10.2 Een Consument betaalt binnen 7 dagen na factuurdatum, een Onderneming binnen 30 dagen, tenzij we iets anders afspreken. Betaal je in schijven, dan staan de vervaldagen in de offerte: bij Het Traject zijn dat drie delen van €1.500.

10.3 Wij plannen en geven sessies pas nadat de betaling of het afgesproken voorschot binnen is. Een losse sessie is betaald vóór ze begint. Een plaats op een Event is pas definitief na betaling.

10.4 Wij mogen een voorschot vragen van 50% tot 100% van de prijs, te betalen vóór de eerste sessie of vóór de start van het Event.

10.5 Heb je een opmerking bij een factuur, laat het ons dan binnen 14 dagen na factuurdatum Schriftelijk weten. Een opmerking schort je betalingsplicht niet op, tenzij ze gegrond blijkt.

10.6 Ben je Consument en betaal je niet op tijd, dan sturen wij je eerst een kosteloze herinnering. Pas daarna, en pas na een wachttermijn van 14 kalenderdagen, kunnen een nalatigheidsinterest en een forfaitaire vergoeding lopen. Die termijn begint op de derde werkdag na de verzending van de herinnering, of op de dag na de verzending wanneer wij ze per e-mail sturen. Dit volgt boek XIX van het Wetboek van economisch recht.

10.7 Vanaf dat moment is verschuldigd:

• een nalatigheidsinterest, ten hoogste gelijk aan de interest uit de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties;
• een forfaitaire vergoeding van €20 wanneer het openstaande saldo niet hoger is dan €150; €30 plus 10% van de schijf tussen €150,01 en €500; of €65 plus 5% van de schijf boven €500, met een maximum van €2.000.

10.8 Dit werkt in twee richtingen. Zijn wij jou een bedrag verschuldigd — een terugbetaling na herroeping, een annulering door ons — en betalen wij niet binnen de afgesproken termijn, dan heb jij recht op dezelfde interest en dezelfde forfaitaire vergoeding.

10.9 Ben je een Onderneming en betaal je niet op tijd, dan loopt vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder aanmaning de interest uit diezelfde wet van 2 augustus 2002, verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag met een minimum van €75.

10.10 Betaal je niet, dan mogen wij de uitvoering opschorten tot de betaling binnen is. De Geldigheidstermijn uit artikel 5 loopt ondertussen door.

10.11 Zijn er meerdere Opdrachtgevers, dan is ieder van hen hoofdelijk gehouden tot betaling van het volledige bedrag.

10.12 Een betaling gaat eerst naar de kosten en de interest, en daarna naar de oudste openstaande factuur.

10.13 Voor sessies die hebben plaatsgevonden is er geen terugbetaling, behalve wat artikel 3 over herroeping en artikel 12 over annulering bepalen.

11.1 Wij zijn tegenover jou aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een fout in de uitvoering van de Overeenkomst.

11.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de prijs die je betaald hebt voor het Traject, het Event of de Dienst waarop de schade betrekking heeft.

11.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade door stilstand van je onderneming.

11.4 Die beperkingen gelden niet bij opzet, bedrog of zware fout van ons, en niet bij schade door overlijden of lichamelijk letsel. Daar geldt de wet onverkort.

11.5 Je beslist zelf, en je blijft zelf verantwoordelijk voor je keuzes en je daden, ook wanneer die voortkomen uit het werk dat we samen doen.

11.6 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit gegevens die jij onjuist of onvolledig hebt doorgegeven, tenzij wij dat hadden moeten merken.

11.7 Wij kiezen de derden die wij inschakelen met zorg. Voor een fout van een gastbegeleider of van een locatie zijn wij niet aansprakelijk, tenzij die onder ons toezicht werkt.

11.8 Ben je een Onderneming, dan vrijwaar je ons voor aanspraken van derden — ook van je eigen Deelnemers — die verband houden met de uitvoering, tenzij er opzet of zware fout van ons in het spel is.

11.9 Een Onderneming stelt een vordering tegen ons in binnen één jaar nadat zij de schade kende of kon kennen. Voor een Consument gelden de wettelijke verjaringstermijnen.

11.10 Wij zijn niet gehouden tot wat wij door overmacht niet kunnen doen. Overmacht is onder meer: ziekte of arbeidsongeschiktheid van de begeleider, ernstige familieomstandigheden, het wegvallen van een locatie, storing van digitale systemen of verbindingen, extreem weer en maatregelen van de overheid.

11.11 Bij overmacht verplaatsen wij de sessie of het Event in overleg en verlengen wij de Geldigheidstermijn met evenveel tijd. Duurt de overmacht langer dan drie maanden, dan mag elk van ons de Overeenkomst Schriftelijk stopzetten. Wij betalen dan binnen 14 dagen terug wat betrekking heeft op wat nog niet geleverd is.

12.1 Een sessie verzetten of annuleren kan kosteloos tot 72 uur vóór het afgesproken tijdstip, om het even waarom. Je doet dat Schriftelijk; onze ontvangstbevestiging bepaalt het tijdstip.

12.2 Annuleer je binnen 72 uur, of kom je niet opdagen, dan telt de sessie als gegeven. Binnen een Traject gaat ze van je aantal af; een losse sessie betalen wij niet terug.

12.3 Verzetten wij een sessie binnen 72 uur, dan krijg je er een sessie bij, tenzij het om overmacht gaat.

12.4 Kom je te laat, dan eindigt de sessie op het uur dat oorspronkelijk voorzien was.

12.5 Gebruik je de Diensten niet, dan blijft de prijs verschuldigd. Niet-opgenomen sessies vervallen volgens artikel 5.

12.6 Ben je Consument en wil je een Traject tussentijds stopzetten, dan kan dat Schriftelijk, ook na de herroepingstermijn. Je betaalt dan de waarde van wat al geleverd is, berekend volgens artikel 3.8, plus een vergoeding van 50% van de resterende waarde van het Traject, voor de tijd en de plaats die wij voor jou hadden gereserveerd en niet meer kunnen invullen. Wat je meer betaald hebt dan die som, krijg je binnen 14 dagen terug.

12.7 Dat beding geldt in twee richtingen. Stoppen wij een Traject zonder een grond uit artikel 13, dan betalen wij je het niet-geleverde deel terug en daarbovenop een vergoeding van 50% van die resterende waarde.

12.8 Kreeg je bij de start een korting, dan vervalt die bij tussentijdse stopzetting en rekenen we af op de gewone prijs. Wat je terugkrijgt is nooit meer dan wat je betaald hebt, min de som uit 12.6.

12.9 Stopt een Onderneming een Traject tussentijds, dan blijft het volledige bedrag verschuldigd.

12.10 Voor een Event geldt een eigen regeling, omdat een plaats die leegblijft niet meer in te vullen is:

• meer dan 60 dagen vóór de eerste dag: je krijgt alles terug, min 10% reserveringskosten;
• 60 tot 30 dagen vóór de eerste dag: de helft van de prijs blijft verschuldigd;
• binnen 30 dagen vóór de eerste dag, of wanneer je niet komt opdagen: de volledige prijs blijft verschuldigd.

Je mag in plaats daarvan je plaats doorgeven aan een andere man volgens artikel 6.3. Dan betaal je niets.

12.11 Annuleren wij een Event of stellen wij het uit, dan kies jij: alles terug binnen 14 dagen, of je plaats op de volgende editie. Annuleren wij binnen 30 dagen vóór de eerste dag en is dat geen overmacht, dan betalen wij je daarbovenop hetzelfde percentage dat jij in diezelfde periode verschuldigd zou zijn.

12.12 Annuleert een Onderneming een training of een event op maat, dan is tot 30 dagen vooraf de helft van de prijs verschuldigd, en daarna de volledige prijs. Eén keer kosteloos verplaatsen kan, wanneer je dat ten laatste 30 dagen vooraf Schriftelijk vraagt.

12.13 Wij mogen in een uitzonderlijke situatie van 12.1 tot 12.4 afwijken in jouw voordeel. Dat geldt dan voor dat ene geval en schept geen recht voor een volgend.

13.1 Wij mogen de Overeenkomst met onmiddellijke ingang Schriftelijk stopzetten wanneer:

• je een factuur niet betaalt binnen 14 dagen na onze aanmaning;
• je een andere verplichting niet nakomt binnen 14 dagen na onze aanmaning;
• je je tegenover ons of tegenover een andere deelnemer respectloos, bedreigend, agressief of grensoverschrijdend gedraagt — in dat geval zonder aanmaning;
• je failliet wordt verklaard, of in een gerechtelijke reorganisatie of een collectieve schuldenregeling terechtkomt.

13.2 In die gevallen blijft verschuldigd wat je al verschuldigd bent, en wordt het onmiddellijk opeisbaar. Voor de afrekening geldt artikel 12.6 voor een Consument en artikel 12.9 voor een Onderneming.

13.3 Wij mogen ook stoppen wanneer wij vinden dat coaching niet de juiste begeleiding is (artikel 4.9), of wanneer wij ons werk beëindigen. Dan betalen wij binnen 14 dagen terug wat betrekking heeft op wat nog niet geleverd is, berekend volgens artikel 3.8, en rekenen wij geen vergoeding aan.

13.4 Jij en wij kunnen allebei onmiddellijk Schriftelijk stoppen wanneer de andere partij failliet wordt verklaard.

13.5 Na het einde blijven de artikelen over vertrouwelijkheid, intellectuele eigendom en aansprakelijkheid gelden.

14.1 Heb je een klacht, laat het ons dan zo snel en zo volledig mogelijk weten via info@projectleonidas.com. Wij bevestigen de ontvangst en antwoorden inhoudelijk binnen 14 dagen. Lukt dat niet, dan laten we binnen die termijn weten wanneer het wel lukt.

14.2 Een klacht schort je betalingsplicht niet op, tenzij ze gegrond blijkt.

14.3 Raken we er samen niet uit, dan kunnen we in overleg een bemiddelaar aanstellen. De kosten daarvan delen we, tenzij we iets anders afspreken.

14.4 Ben je Consument, dan kan je je ook wenden tot de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel — consumentenombudsdienst.be. Dat is gratis en verplicht je tot niets.

14.5 Op elke Overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Woon je als Consument in een ander land van de Europese Unie, dan behoud je de bescherming van de dwingende bepalingen van dat land.

14.6 Een geschil met een Onderneming leggen we voor aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde. Voor een geschil met een Consument is de rechter bevoegd die de wet aanwijst.

15.1 Wij schrijven de informatie op deze website met zorg, maar prijzen, data en beschikbaarheid veranderen. Wat in de offerte of de bevestiging staat, telt.

15.2 Op deze website staat een assistent die vragen beantwoordt met behulp van kunstmatige intelligentie. Hij geeft algemene informatie over Project Leonidas. Hij geeft geen advies, geen begeleiding en geen diagnose, hij onderhandelt niet namens ons, en hij kan zich vergissen. Aan zijn antwoorden kan je geen rechten ontlenen: een aanbod bestaat pas wanneer het Schriftelijk van ons komt.

15.3 Wat je in dat venster typt, gaat naar onze server en naar het taalmodel dat het antwoord opstelt. Typ er geen gegevens in die je niet kwijt wil. In onze privacyverklaring staat wie dat model draait en wat ermee gebeurt.

Vul dit alleen in wanneer je de Overeenkomst wil herroepen. Het hoeft niet: een gewone e-mail waarin staat dat je herroept, is even geldig.

Aan
Mãnava BV — Project Leonidas
Varent 26, 9320 Erembodegem, België
info@projectleonidas.com

Ik deel hierbij mee dat ik onze overeenkomst over de levering van de volgende dienst herroep:

• Naam van het traject, het event of de dienst:
• Datum van de overeenkomst:
• Naam:
• Adres:
• E-mailadres:
• Datum:
• Handtekening (alleen wanneer je dit formulier op papier bezorgt):

Liever een blad om af te drukken? Download het modelformulier (pdf).

Let op: heb je uitdrukkelijk gevraagd om binnen de bedenktijd te starten, dan betaal je een evenredig bedrag voor wat al geleverd is. Hoe dat berekend wordt, staat in artikel 3.8 hierboven.